Política de privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario sobre el tratamiento de sus datos personales.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
DIMAS CRUZ CUEVAS
• CIF: 05703685F
• Dirección: C. Rda. de Calatrava, 15, 13270 Almagro, Ciudad Real
• Teléfono: +34 604 26 74 26
• Correo electrónico: info@consiguetucoche.com
DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
A través del sitio web pueden recogerse datos personales mediante formularios de contacto u otras interacciones realizadas por el usuario.
Los datos que pueden ser solicitados incluyen:
• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información incluida en mensajes enviados mediante formularios
• Datos relacionados con solicitudes de información o presupuesto
Asimismo, mediante herramientas de analítica web pueden recogerse determinados datos de navegación como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación o comportamiento dentro del sitio web.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
• Atender consultas enviadas a través de formularios de contacto
• Gestionar solicitudes de información o presupuestos
• Mantener comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados
• Gestionar la relación comercial con clientes o potenciales clientes
• Enviar información o comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios de la empresa
• Analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web para mejorar la experiencia de navegación
• Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos indebidos
COMUNICACIONES COMERCIALES
En caso de que el usuario haya otorgado su consentimiento, CONSIGUE TU COCHE podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con sus servicios a través de diferentes medios, tales como correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS o aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp Business.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento enviando una solicitud a info@consiguetucoche.com.
BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
• El consentimiento del usuario al enviar formularios o aceptar la política de privacidad
• La ejecución de medidas precontractuales cuando el usuario solicita información o presupuesto
• El interés legítimo del responsable para mejorar sus servicios y garantizar la seguridad del sitio web
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos o mientras exista una relación comercial o precontractual. Posteriormente podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legalmente exigidos.
DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. No obstante, determinados proveedores tecnológicos que prestan servicios al sitio web, tales como servicios de hosting, analítica web, correo electrónico, infraestructura o herramientas tecnológicas, podrán tener acceso a los datos en calidad de encargados del tratamiento.
SERVICIOS TECNOLÓGICOS Y ACCESO A DATOS
CONSIGUE TU COCHE presta servicios tecnológicos y digitales a empresas y profesionales, que pueden incluir, entre otros:
• Desarrollo de páginas web
• Mantenimiento y soporte técnico
• Servicios de alojamiento web (hosting)
• Gestión de servidores y dominios
• Gestión de certificados de seguridad SSL
• Servicios de correo electrónico profesional
• Desarrollo de software y aplicaciones
• Herramientas de gestión empresarial o CRM
• Servicios de marketing digital y analítica web
En el marco de la prestación de estos servicios, CONSIGUE TU COCHE puede tener acceso a datos personales gestionados por sus clientes.
En dichos casos, CONSIGUE TU COCHE actúa como encargado del tratamiento de datos, accediendo únicamente a la información necesaria para la correcta prestación del servicio contratado.
El tratamiento de estos datos se realiza siempre siguiendo las instrucciones del responsable del tratamiento correspondiente y conforme a lo establecido en el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información, CONSIGUE TU COCHE adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias y suscribe los correspondientes contratos de encargado de tratamiento con sus clientes cuando la normativa lo exige.
INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA
Para el funcionamiento del sitio web y la prestación de servicios digitales, CONSIGUE TU COCHE puede utilizar proveedores tecnológicos relacionados con:
• Infraestructura de servidores
• Alojamiento web
• Servicios cloud
• Sistemas de analítica web
• Herramientas de marketing digital
• Sistemas de gestión de clientes (CRM)
Estos proveedores pueden tener acceso limitado a datos personales únicamente para la prestación del servicio correspondiente y bajo las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS
Este sitio web puede utilizar herramientas de análisis como Google Analytics y Google Search Console, que permiten analizar el comportamiento de navegación de los usuarios con el objetivo de mejorar el funcionamiento del sitio web y la experiencia del usuario.
DERECHOS DE LOS USUARIOS
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
• Acceso a sus datos personales
• Rectificación de datos inexactos
• Supresión de los datos
• Oposición al tratamiento
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a info@consiguetucoche.com indicando en el asunto «Protección de Datos».
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
SEGURIDAD DE LOS DATOS
CONSIGUE TU COCHE adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
CONSIGUE TU COCHE se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el funcionamiento del sitio web.